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O E-mail Protegido, serviço do Terra que ajuda o usuário na árdua tarefa de barrar vírus e spam, ganhou um super recurso para combater as mensagens indesejadas: o Identificador de Spam Inteligente (ISI). O sistema chega a ter 99% de eficiência no combate ao spam.
O Identificador de Spam Inteligente funciona da seguinte forma: após ativado, o sistema passa a classificar todas as novas mensagens que chegarem à caixa postal do usuário como "spam" ou "desejadas". Ao classificar os spams, o serviço acrescenta ao assunto da mensagem o texto spam (entre chaves). Dessa forma o usuário poderá identificar quais mensagens são indesejadas e separá-las do resto da sua correspondência.
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O sistema utiliza uma tecnologia de análise estatística do conteúdo da mensagem. Ou seja, o Identificador de Spam Inteligente já conhece quais são as características da maioria dos spams. Ele usa essas características para classificar as mensagens que chegam à caixa postal do usuário.
Eventualmente, o sistema vai classificar mensagens legítimas como spam. Neste caso, o usuário poderá identificar que se trata de um remetente conhecido e ler a mensagem normalmente. Quando isso acontecer, o usuário deve reclassificar aquela mensagem como desejada. Dessa forma, ele estará personalizando o sistema para torná-lo mais eficiente. Em testes realizados internamente, pudemos identificar 99% de acertos nas classificações de spam.
Reclassificando mensagens
O usuário tem acesso a um histórico dos últimos e-mails que chegaram à sua caixa postal. A partir dele, pode classificar as mensagens, individualmente ou em grupo, como desejadas ou spam. Depois, o serviço do Terra avalia a classificação do assinante e passa a adotá-la para as próximas mensagens que chegarem.
É como se o usuário ensinasse o E-mail Protegido a reconhecer o que ele (o próprio usuário) considera spam ou não.
Os e-mails passam a chegar com uma identificação no campo assunto (subject), de forma que o assinante possa utilizar os filtros disponíveis nos programas de correio eletrônico para guardá-los nas pastas que desejar. O novo Assistente de Configuração é destinado aos novos assinantes e aos que estão menos familiarizados com a configuração do E-mail Protegido. Por meio dele, em apenas seis passos, o usuário ajusta as principais configurações do serviço. Basta responder algumas perguntas e preencher informações como endereços de e-mail aceitos, entre outras. Depois disso, o assinante tem acesso a todas as configurações básicas e avançados do serviço.
O E-mail Protegido é uma das mais completas ferramentas de combate a vírus e spam da Internet. Além dos novos recursos, lançados nesta segunda-feira, o serviço conta com uma lista global para bloqueio de spam e com um antivírus que recebe atualizações automáticas da McAfee, uma das mais tradicionais empresas do segmento. Além disso, oferece ao assinante uma série de configurações personalizadas.
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