|
Ontem à noite descobri que é impossível operar o controle remoto do meu DVD com a luz apagada. Mesmo que ele brilhe no escuro, há no pequeno retângulo 49 teclas para as mais variadas funções.
As intenções do fabricante do meu DVD foram as melhores: proporcionar maior comodidade, sem que eu precisasse levantar do sofá. Mas na prática a interface do meu controle remoto traz mais dificuldade do que comodidade.
Todos falam em simplicidade, o equilíbrio perfeito entre forma e função, proporcionando um design perfeito e amigável. Porém aplicar a idéia não é trivial na prática. Na web, isto fica evidente ao navegarmos pela maioria dos sites.
Quantos web sites você conhece que com apenas dois botões e menos de dez links proporcionam um dos melhores serviços da web? Estou falando do Google.
A simplicidade em projetos web já havia sido defendida pelo autor de Marketing de Permissão, Seth Godin, em seu livro The Big Red Fez (sem tradução para o português). Godin chegou ao cúmulo de comparar os internautas a macacos e dizer que tínhamos que mostrar muito claramente onde está a banana do site. Por mais exagerado que possa parecer, Godin está certo e pratica o conceito "macaco-quer-banana" no seu próprio site.
E não são apenas os sites ou o controle remoto dos aparelhos de DVD que estão ficando mais complexos. O mesmo acontece na área de software. O Windows XP tem 40 milhões de linhas de códigos, o dobro de linhas de código do Windows 2000, que eu ainda uso. A primeira versão do Palm OS, o sistema operacional que acompanha os organizadores pessoais da linha Palm já foi bem mais simples do que a versão atual e esta é uma das razões que me fez abandonar o Palm como organizador pessoal. Assim como eu, muita gente sonha um dia em ter um iPod. O player de MP3 é minimalista na sua interface.
O equilíbrio entre forma e função e a simplicidade e a redefinição do uso que fazemos da tecnologia na nossa vida a partir do design é uma das preocupações do Prof. John Maeda e sua equipe do badalado Media Lab do Massachusetts Institute of Technology.
Maeda e sua equipe trabalham num projeto chamado Simplicity (Simplicidade). Segundo o site do projeto, a idéia é "ir além da remoção de botões, afinamento de telas de cristal líquido e redução de interfaces para que caibam em palms ou em nossas mãos. É uma revisão radical para que não sejamos intimidados com a complexidade da tecnologia atual e com a frustração do excesso de informação. O foco é fazer do relacionamento com a tecnologia algo gratificante e divertido".
O site Simplicity do Media Lab em si é um bom exemplo de como o mundo pode ficar mais simples. Poucos links e a informação essencial.
Revendo livros sobre design web de 1996 a 1998 podemos observar um fenômeno interessante: o design das páginas web era muito mais simples do que é hoje. E claro, os sites eram muito mais amigáveis.
Atualmente os sites ficaram mais complexos, aumentaram em tamanho e trazem excesso de informação na primeira página.
Acredito que a culpa para a criação de sites cada vez mais complexos, e com excesso de informações, tenha sido dos portais. Até a chegada dos portais, os sites eram bem mais simples. De repente, todos quiseram ser um portal, e aí o design web não apenas se complicou, mas ficou cada vez menos amigável.
Acredito que em pouco tempo, a tendência do design web será novamente a simplificação, uma exigência do crescimento do acesso à Internet através de outros dispositivos, além do PC, como celulares e palms.
Sempre faço um teste imbatível para saber se o design de um site corporativo é realmente bom: peço para o internauta entrar no site e achar o telefone da empresa ou o endereço em 10 segundos. Caso não encontre, é melhor repensar o design do site.
Para ver como era belo e simples o design de alguns dos mais populares sites do mundo em 1996, visite o www.archive.org. Lá, basta visitar o endereço do site, escolher um ano e ver como o design web foi se complicando ao longo do tempo.
Falo mais sobre o assunto no meu livro. Até a próxima.
* Alessandro Barbosa Lima é consultor de Marketing On-line e autor do livro E-LIFE - Idéias Vencedoras para Marketing e Promoção na Web. Saiba mais sobre o autor, o livro e sobre seu trabalho de consultoria ou solicite palestras em sua empresa acessando www.elife.com.br ou enviando um e-mail para albali@elife.com.br
|
boletim
fóruns
fale conosco
