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Sempre que inicio o meu computador ele exibe a seguinte erro: "Uma rotina de inicialização da biblioteca de vinculo dinâmico (dll) falhou. Erro ao carregar C:windowssystemmsconfd.dll" O que posso fazer? Agradeço desde já.
(Juliana de Freitas, estudante)

Resposta:
Esse arquivo é criado por um programa cavalo-de-tróia chamado pela Symantec de "Trojan.Bookmarker". Um cavalo-de-tróia é um programa que se instala em seu micro aparentando ser inofensivo, mas que deixa uma porta aberta para que hackers o invadam pela internet. A Symantec disponibiliza informações para remoção no artigo sarc.com/avcenter/venc/data/trojan.bookmarker.html, mas está em inglês, e é ncessário ter um certo conhecimento para aplicá-las. Se preferir um método mais fácil de remoção, utilize um programa como o SpyBot Search & Destroy (http://www.safer-networking.org/), que remove as "pragas virtuais".

Alexandre Paladini, autor do livro Você Está Seguro na Internet?