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As empresas norte-americanas voltam a ter interesse em softwares corporativos, mostrou a Merrill Lynch em pesquisa divulgada nesta sexta-feira. Os softwares de planejamento - que ajudam as empresas a administrar a produção, contabilidade e recursos humanos - passaram do sexto lugar ao topo das prioridades de gastos com softwares, em relação à sondagem de outubro.
Também tiveram sólidos ganhos os softwares de relacionamento com os clientes na sondagem que ouviu 100 empresas de software dos EUA. As vendas desses sistemas de softwares tinham decepcionado nos últimos anos porque custariam mais de US$ 1 milhão e demoraria anos até se tornassem realmente eficientes. Mas eles colaboram com o gerenciamento das operações das empresas e com o controle de custos.
A Siebel Systems, que fabrica softwares de relacionamento com o cliente, informou nesta sexta-feira que espera vendas 7% a 8% maiores em 2005. Os softwares de "business intelligence", que ocupavam o primeiro posto na pesquisa anterior, caíram para o terceiro lugar. Os softwares de segurança mantiveram a segunda colocação.
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