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Porém, em todo o setor de tecnologia, 10% dos vendedores de software e hardware declararam que a verba voltada para marketing diminuiu. Para 45% deles, a quantia se mantém estável. Outros 25% dos entrevistados, vêem crescimento entre 5% e 15%.

A pesquisa relacionou um grupo de profissionais classificados como líderes, que seriam formados por 20% de funcionários da área. "Eles são a voz dos clientes durante as discussões sobre estratégias e produtos", afirma Michael Gerard, analista do Gartner.